Hei Pritec mặc dù là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ lắp đặt, chuyển giao công nghệ, sửa chữa, bảo dưỡng các thiết bị ngành in của hãng Heidel Berg Cộng hòa Liên bang Đức non trẻ so với nhiều doanh nghiệp dịch vụ ngành in khác tại Việt Nam và khu vực song Hei Pritec có đội ngũ cán bộ, kỹ sư, chuyên gia lành nghề, có kinh nghiệm được đào tạo bài bản tại các Trường kỹ thuật trong và ngoài nước và đã từng làm việc tại các nhà máy sản xuất thiết bị máy in, gia công sau in của HEIDELBERG Germany và Shanghai nên có chuyên môn tay nghề vững, giàu kinh nghiệm, làm việc tận tâm, trách nhiệm, chuyên nghiệp luôn giữ chữ tín làm hàng đầu đối với mọi khách hàng và phục vụ tốt nhất mọi yêu cầu của khách hàng, tư vấn, cung cấp cho khách hàng những giải pháp tối ưu nhất về đầu tư, bảo dưỡng, thay thế linh kiện, phụ tùng, sửa chữa thiết bị tiết kiệm, hiệu quả nhất.

Trong 4 năm qua Hei Pritec luôn cung cấp dịch vụ tốt nhất cho các cơ sở in trong và ngoài nước; với uy tín, chất lượng dịch vụ phù hợp những năm qua các cơ sở in tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á luôn lựa chọn Hei Pritec là đơn vị cung cấp dịch vụ cho mình. Với giá trị cốt lõi dịch vụ xứng tầm, uy tín, tận tâm, Hei Pritec đã và sẽ luôn quan tâm chia sẻ lắng nghe để kết hợp hài hòa giữa lợi ích cá nhân và lợi ích tập thể cũng như giữa công ty với khách hàng để tạo nên một môi trường hợp tác thân thiện, lâu dài bền vững hiệu quả và cùng phát triển. Phương châm của Hei Pritec là phải luôn luôn phục vụ khách hàng vượt cả sự mong đợi của khách hàng. Coi máy móc của khách hàng như tài sản của chính mình để có sự phục vụ tốt nhất dành tới khách hàng. Hy vọng trong thời gian tới Công ty TNHH Hei Pritec sẽ tiếp tục nỗ lực cố gắng khắc phục mọi khó khăn, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đáp ứng yêu cầu của khách hàng trong và ngoài nước luôn là người bạn đồng hành cùng với các cơ sở in tại Việt Nam góp phần xây dựng ngày in Việt Nam ngày càng phát triển không ngừng.